۱. ساعت ورود ۱۴ و ساعت تخلیه ۱۲ ظهر می باشد.

۲. در صورت نیاز و درخواست مهمان برای تایم اضافه تا قبل از ۱۲ ساعت نیم بها و بیش از ۱۲ ساعت یک روز کامل محاسبه می گردد. امکان تمدید اتاق صرفا در صورت عدم رزرو قبلی و خالی بودن اتاق میسر خواهد بود.

۳. سرو صبحانه از ساعت ۹ صبح لغایت ۱۰.۳۰ صبح می باشد. در صورت تعجیل مسافر با هماهنگی قبلی با ریسیپشن ، امکان سرو صبحانه بصورت پکیج وجود دارد. هزینه صبحانه در قیمت اتاق لحاظ شده و نیاز به پرداخت نمی باشد.

۴. سفارش ناهار بر اساس منو داخل اتاق، حداکثر تا ساعت ۱۰ صبح میسر بوده و سرو ناهار از ساعت ۱۳ لغایت ۱۵ انجام می پذیرد.

۵. سفارش شام بر اساس منو موجود در اتاق حداکثر تا ساعت ۱۶ امکان پذیر بوده و صرف شام از ساعت ۲۰ لغایت ۲۲ صورت می پذیرد.

۶. امکان سفارش از شربت‌خانه از ساعت ۹ صبح تا ساعت ۲۱ بر اساس منو داخل اتاق امکان پذیر می باشد.

۷. در صورت برگزاری رویداد های هنری و فرهنگی در فصول مناسب و در حیاط عمارت، مهمانان عزیز امکان حضور در مراسم خواهند داشت. زمان پایان برنامه‌های هنری حداکثر تا ساعت ۲۲ خواهد بود.

۸. بوتیک هتل محلاتی عمارت تاریخی با تزئینات فاخر بازمانده از عهد قاجار و پهلوی می باشد، حفظ و حراست از کلیه اجزاء اتاق ها مسئولیت اجتماعی و فردی مهمانان عزیز می باشد. در صورت وجود هرگونه اشکال در ابنیه و تزئینات، مراتب به پرسنل هتل اعلام تا ضمن تهیه گزارش، مسئولیت هرگونه آسیب احتمالی از عهده مهمانان گرامی ساقط شود.

۹. هزینه منو بار بر اساس لیست قیمت در حساب مهمانان عزیز شارژ می گردد.

۱۰. به جهت حفظ نظافت و سلامت اتاق‌ها، سرو غذا یا آماده کردن خوراک و نوشیدنی در اتاق ها اکیدا ممنوع می باشد.

۱۱. کشیدن سیگار در کلیه فضاهای داخلی ممنوع می باشد.

۱۲. ضمن احترام به حقوق حیوانات، بوتیک هتل محلاتی از پذیرش حیوانات خانگی معذور می باشد. 

۱۳. در زمان قطعی برق، سیستم روشنایی و سرویس های بهداشتی قابل بهره برداری می باشد. با این حال از همراهی و درک عمیق مهمانان گرامی از مشکلات بروز قطعی برق ، صمیمانه قدردانی می کنیم.

۱۴.تجربه زندگی در این عمارت سنتی بدور از هیاهوی اخبار و برنامه های تلوزیونی است و ما بر آن بوده ایم که لذت با هم بودن و صحبت کردن و لذت بردن از معماری سنتی و سبک زندگی قدیمی، تجربه ای متفاوت برای مهمانان گرامی رقم بزنیم. در صورت تمایل به تماشای تلوزیون ، استفاده از تلوزیون رستوران پیشنهاد می گردد.

۱۵. استفاده از مواد شوینده آسیب زننده به محیط زیست می باشد و در راستای حفظ سلامت آب و خاک، از مهمانان فرهیخته انتظار می رود در صورت نیاز به تعویض ملحفه ها، درخواست خود را به دفتر هتل اطلاع دهند.

۱۶. کلیه پرسنل بوتیک هتل محلاتی با افتخار میزبان مهمانان عزیز می‌باشند و تلاش خود را برای خلق خاطرات بی نظیر بکار خواهند بست. به منظور بهبود کیفیت خدمات ، مدیریت و کارکنان مجموعه پذیرای نقد های سازنده و توصیه های ارزشمند مهمانان گرامی خواهد بود. فرم های نظرسنجی و انتقادات و پیشنهادات در اتاق ها قرار دارد که مزید امتنان است در تکمیل فرم نظرسنجی ما را همراهی فرمایید.

هزینه هر تحت اضافه ۶۵۰ هزار تومان لحاظ می‌گردد.